所谓“模糊查询”就是在不全知道准确信息的情况下，以其中有印象的某个字符和数字进行所需信息、内容的快速查询，一般操作员很难做的到所有客户的某一个详细信息，所以模糊查询对于软件操作员来讲尤为重要，也是提高工作效率不可缺少的操作部分。

一、维修部门模糊查询：

1、可查询的地方为操作功能界面而不是生成的数据表，生成的数据表本身就具备了模糊查询功能。

2、在工卡管、报修、派工、修车领料、检验、竣修结算、修车收银、车辆档案管理里都可以使用模糊查询功能。

3、查询方法，在上述几个操作功能窗口上，在显示的输入窗口里都可以模糊查询，当前默认情况下是以“从左到右”的查询方式模糊查询，这样必须要知道客户信息的第一位数字或者字符，模糊查询就不需要这样，只要在输入窗口里输入“%”(注解：%在软件技术中为查询通配符)后面记得什么信息输入什么信息，这样就可以包含你所输入的信息的客户资料全部显示出来了。比如：你要查看车牌包括88的客户，那么你只要把工卡范围去掉，在“车牌”的输入窗里面输入“%88”即可把所有车牌号码包含“88”的客户全部显示出来。

二、配件部门模糊查询：

1、配件部门出来名称有拼音简写查询以外，编码也可模糊查询。

2、编码模糊查询的方法有4种，即全部、从左到右、从右到左、中间包含。A、全部显示，在零件编码的输入窗口输入“/”回车，或者点击“确定”即可；B、从左到右，直接输入编码的前几位；C、从右到左，输入“/***”,"*"为编码后几位；D、中间包含、输入“/***/”,"*"为你所知道的其中几位。

备注：只有V8系列版本能用支持此方法。